En un primer momento, se pensó que los Aeropúertos Internacionales de Honduras estaban bajo un ciberataque debido a problemas con los sistemas de la coordiancion de vuelos de las Aerolineas. Sin embargo, poco después se supo que la falla se debía a una actualización mal implementada en el sistema de ciberseguridad de CrowdStrike, una solución utilizada para proteger equipos con Windows. Por su parte Agencias de Prensa confirmaron que se trataba de un problema global relacionado con esta actualización.
Impacto en Honduras
Este fallo ha tenido un impacto significativo en los aeropuertos de Honduras, similar a lo que se ha visto en otros países. Los sistemas de facturación y acceso en los aeropuertos fueron detenidos, causando un caos en la salida de vuelos y en la gestión de pasajeros.
Miles de viajeros quedaron en tierra debido a la imposibilidad de gestionar los vuelos, provocando retrasos y cancelaciones. La situación se agrava aún más debido a que las aerolíneas esperaban un récord de facturación por el aumento de los viajes durante el verano en Estados Unidos y Europa.
Reacciones y Medidas
A pesar de los esfuerzos, las aerolíneas y los aeropuertos de Honduras han tardado en recuperar la normalidad. Se recomienda a los pasajeros acudir con tiempo suficiente al aeropuerto, ya que los procesos de facturación y control de seguridad se están realizando manualmente, lo que aumenta el tiempo de espera.
Los aeropuertos de Europa también han sufrido gravemente. En Ámsterdam y Zúrich, no se esperaban llegadas de aviones hasta varias horas después del inicio de la jornada. Londres ha visto sus tres aeropuertos principales afectados, con retrasos significativos en los vuelos y largas esperas en los controles.
Recomendaciones para los Pasajeros
Para minimizar los problemas ocasionados por esta falla informática, las compañías aéreas y los aeropuertos están emitiendo recomendaciones:
- Previsión de Retrasos: Se avisa que los vuelos programados pueden sufrir retrasos. La normalidad podría tardar horas en restablecerse y el impacto podría durar todo el día.
- Llegar con Anticipación: Se solicita a los pasajeros llegar con tiempo suficiente al aeropuerto debido a que algunos controles se realizan manualmente, lo que incrementa el tiempo de espera.
- Uso de Transporte Público: Debido al aumento esperado de viajeros en los aeropuertos, se recomienda utilizar el transporte público para llegar a las instalaciones.
Este incidente ha demostrado la vulnerabilidad de los sistemas informáticos globales y su impacto directo en la vida cotidiana, recordándonos la importancia de la ciberseguridad y de una gestión adecuada de las actualizaciones de software.
